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Scopri il Decalogo della Risparmiatrice Arancio

ING DIRECT Italia è la banca online, scelta da oltre un milione di italiani, semplice e conveniente che fonda il suo modello di business sull'eccellenza operativa e sull'attenzione al cliente.
Società del Gruppo ING, ING DIRECT nasce nel 1997 in Canada, per poi diffondersi in Spagna, Australia, Francia, Stati Uniti, Germania, Gran Bretagna e giungere nel 2001 in Italia con un'unica mission: offrire, principalmente via internet e telefono, prodotti finanziari semplici, trasparenti, con condizioni economiche competitive e un eccellente servizio al cliente. ING DIRECT oggi è la banca diretta più grande al mondo con oltre 23 milioni di clienti.

I nostri valori
In Italia siamo più di 700 dipendenti e crediamo che essere una banca e gestire i risparmi di milioni di clienti comporti grande responsabilità sociale.

In ING DIRECT "facciamo banca" nel rispetto di alcuni principi e valori fondamentali in cui da sempre crediamo e che testimoniano il nostro impegno verso la società in cui operiamo.

  • Risparmio come Valore e Diritto - Il Risparmio è un valore e un diritto. Difendiamo il Risparmio in ogni sua forma: nel rapporto con il denaro in generale, nel rapporto con la propria banca, ma anche con altre tipologie di risorse come il tempo e l'ambiente, che sappiamo non essere inesauribili.
  • Semplicità e trasparenza - Proponiamo pochi prodotti per ogni categoria e non applichiamo nessun costo nascosto. La nostra offerta risulta così semplice e trasparente.
  • Basso costo, alta qualità - Siamo una banca low cost-high value: offriamo cioè qualità al miglior prezzo. Ciò è possibile grazie all'utilizzo dei canali telematici il che ci consente di sostenere costi 5 volte inferiori rispetto ad una struttura tradizionale e di tradurre questo risparmio in vantaggio per il cliente.
  • Sicurezza - Adottiamo i massimi standard di sicurezza informatica, una prerogativa fondamentale per una banca che opera esclusivamente attraverso canali diretti internet e telefono.
  • Attenzione alle esigenze locali - Siamo una banca internazionale attenta alle esigenze locali. L'esperienza internazionale ci permette di mettere a frutto l'esperienza maturata su larga scala, l'attenzione al territorio di dare un'offerta mirata alle esigenze dei clienti di ogni singolo Paese.
  • Centralità del cliente - Vogliamo soddisfare le aspettative e le esigenze dei nostri clienti ascoltandoli e sviluppando relazioni di fiducia solide e a lungo termine. Il livello di soddisfazione della nostra clientela è elevato, 9 clienti su 10 ci consiglierebbero infatti ad un amico: è questo il risultato per noi più importante.

La nostra offerta
Siamo una banca completa e offriamo:

  • Conto Arancio, il primo conto di deposito in Italia, che ti permette di far crescere i tuoi risparmi giorno dopo giorno e di averli sempre a disposizione;
  • Conto Corrente Arancio, l'unico conto corrente in Italia che, oltre ad avere ISC (l'Indicatore Sintetico di costo voluto da Banca d'Italia) pari a zero per tutti i profili di utilizzo, non fa pagare nemmeno l'imposta di bollo;
  • Mutui Arancio, il mutuo a tasso variabile, fisso o a rata costante che offre tassi competitivi e zero spese di accensione e gestione;
  • Investimenti Arancio e TOL, i prodotti di investimento low cost.


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